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商品到着までの流れ

ご注文が重なり品切れとなる場合や、メーカーからの取寄せでお時間をいただく商品もございますので、お支払方法にかかわらず、在庫の有無・納期・お支払金額等の詳細を「ご注文確定メール」にてご確認下さい。
（※「ご注文確定メール」は在庫確認等の都合上、送信まで2日程度かかる場合もございます。）
「ご注文確定メール」送信後、通常２～10営業日（※）以内に商品を発送いたします。
※営業日…休業日（木・日・祝日等）を除いた日。在庫・入荷状況により前後いたします。

「在庫切れ」や「入荷待ち状態」の場合、当ショップからメールでご連絡いたします。（当ショップからの連絡につきましては当ページ最下段「当ショップからのご連絡について」を参照ください。）

※「ご注文確定メール」には「在庫の有無・納期・お支払金額」等の「連絡事項」を記入する事がございますので、必ずご確認ください。

お支払方法

【代金引換】
商品と引き換えに、ドライバーにお支払い下さい。お支払方法は、現金で、御引き換えと同時にお願い致します。
●代金引換手数料：～9,999円まで・・・330円　10,000円～29,999円まで・・・660円　30,000円～99,999円まで・・・1100円　100,000円～199999円・・・1650円 200000円以上2200円　　　　　　　　　
※代金引換手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
※クレジットカードでの代金引換のご利用は、2015/3/1よりご利用できなくなりましたので予めご了承の程お願いいたします。（「現金のみ」です。）

【銀行振込】
※先払いです
当店の楽天銀行口座にお振込下さい。
●楽天銀行　タンゴ支店(206) 普通　7028514
カ）オザワグローバルトレース

ご入金確認後、通常5営業日以内に商品を発送いたします。
尚、恐れ入りますが振込手数料はお客様にてご負担下さい（楽天銀行口座からは手数料無料でお振込いただけます）。
※品切れ等によりご注文内容やお支払金額に変更が生じる場合もございますので、必ず「ご注文確定メール」をご確認いただいた後、お振込いただけますようお願いいたします。
（確定前のお振込みで、ご注文キャンセル→「返金」の場合、ご返金の際にお振込み手数料（５００円）を引かせて頂きます。）

【クレジットカード】以下のカードがご利用いただけます。
●VISA、MASTER、UFJ、NICOS、DC・・・1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回、リボ払い
●JCB・・・1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回、リボ払い
●AMEX・・・1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
●Diners・・・1回、リボ払い「ご注文確定メール」にてお支払金額確定後、通常5営業日以内に商品を発送いたします。

【後払いコンビニ決済】
このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●後払い手数料：209円

※お客様都合で商品の変更の場合、１度お支払を済ませるようお願申し上げます。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、ご利用限度額は累計残高で55000円（税込）迄です。
※与信審査の結果によっては、他の決済方法をご利用いただくことがあります。
※品切れ等によりご注文内容やお支払金額に変更が生じる場合もございます.。

【Paypal決済】
※先払いです
VISA MASTERカードなど、どのカードでも対応可能です。注文が終了するとPaypalよりご請求メールが届きます。
※当店では、カード情報は、保有しませんのでご安心ください。
※鞍・オーダーブーツ　・中古鞍・特別限定鞍をお求めになる場合、銀行振込とPaypal(カード決済）の２種類のみとさせていただきます。

送料について

佐川急便またはヤマト運輸でお届けいたします。
※A4サイズ・厚さ2.5cm以内・重さ1kg以内のご注文につきましては、ポスト投函・配達可能なネコポスを使用させていただく場合がございます。
お買上商品の合計代金が税込11,000円以上の場合は、送料は当店にて負担させていただきます。
合計代金（※）が11,000円未満の場合には、下記送料をお客様にてご負担下さい。
（※ポイントご利用・割引適用後の金額）

配送は日本国内のみとさせていただきます。
●青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島、富山、石川、福井、新潟、長野、
　東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、山梨、群馬、静岡、愛知、三重、岐阜、
　大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫、岡山、広島、山口、鳥取、島根・・・・・・825円
●香川、徳島、愛媛、高知・・・・・・1,100円
●北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島・・・・・・1,210円
●沖縄・・・・・・2,420円　その他離島＋4,840円

【送料別商品】
長鞭　中鞭　フォークの柄などの長いものは、他の商品と同一包装が困難ですので別送とさせていただきます。商品合計に関わらず上記送料をいただきます。
※追い鞭　サドルスタンド　ゴムマット等（当社が定めた大型商品）個々に送料が違いますので予めご了承程お願いいたします。

ポイントご利用案内

会員制度について

商品の受け取り拒否・不在返送・発送後のキャンセルについて

当ショップからのご連絡について

在庫切れ等は基本的にメールでのご連絡とさせて頂きます。
ドメイン名「@globaltrace.jp」で送信いたしますので、予めご了承の程、お願いいたします。
（急ぎの場合はお電話させていただきます。）

尚、携帯電話のメールアドレスをご使用される方で、迷惑メール対策でドメイン指定受信を設定されている場合、当ショップからのメールを受信できない場合があります。
ドメイン名「@globaltrace.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

※「@gmail.com」および「携帯電話のメールアドレス」をご利用の場合、当店より確認のメールが届かない事が多々あります。
「@gmail.com」および携帯メールアドレスご利用の際は、パソコンからのメールを受信できることをご確認ください。（初期設定ではパソコンからのメール受信が拒否の設定になっていることが多いのでご注意ください。）
特に「@gmail.com」は迷惑メールフォルダにも入らない場合があるようなので、ご注意をお願い致します。
ドメイン指定受信をご利用されている方は、下記のドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
【指定するドメイン名】
@u-majapon.jp
@globaltrace.jp

返品・交換について

●返品・交換ご希望の際は、商品到着日より3営業日以内に一度ご連絡をお願いいたします。
●交換、返送方法、金額等、確定するまで、商品はお手元に保管をお願い致します。
※ご返品・交換の了解無く商品をご返送いただいた場合、受け取りを辞退させていただきますのでご注意ください。
※なお　お客様都合の返品は商品によってはお受けできない場合がありますので予めお問い合わせください。
※馬に装着するなど、一度屋外で使用されたものは返品・交換対象外となりますのでご注意ください。
※タグ等（商品表示）が無くなった場合は返品・交換はお受けできません。
※キャンペーン商品など返品・交換は出来ない場合がございます。予めご了承ください。
●商品到着日より3日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
※都合により連絡出来ない（出来なかった）場合はその旨、ご連絡をお願い致します。
●お客様都合による交換・返品の場合、「往復送料(発送時、返送時）」　「手数料（返品時）」のご負担をお願いいたします。
●＜お客様都合の「返品」の場合のお客様ご負担額＞
・代金引き換え決済：往復送料＋代金引換手数料＋振り込み手数料(一律500円）
・カード決済：往復送料＋振り込み手数料(一律500円）
・Paypal決済：往復送料＋カード決済手数料
・銀行振込み：往復送料＋振り込み手数料(一律550円）
・コンビニ後払い：往復送料＋決済手数料（一律450円）
※状況により上記と異なる場合がございます。詳しくは、交換・返品のご連絡の際にお知らせいたします。
●不良品、誤品配の場合、当社負担とさせていただきます。
※中古品・セール品(アウトレット商品　特別限定商品）・鞍・オーダー品をお求めになった場合、一切返品は、お受けできません。